天津陸家嘴萬(wàn)怡酒店快速性的發(fā)展,所以需要去轉(zhuǎn)變市場(chǎng)的認(rèn)知態(tài)度,要融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)。在以前,資源是重點(diǎn)放置在酒店人員的供應(yīng)方面,而如今再加上有非常強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是成為了基礎(chǔ)的設(shè)施,所有的業(yè)務(wù)決策是可以配合數(shù)據(jù)支持帶來(lái)更高的收益,開(kāi)放共享是可以讓酒店的成本顯得越來(lái)越低,讓各個(gè)部門(mén)可以高效的協(xié)作資源整合,也成為了可能用低成本差異化的出行體驗(yàn),可以獲得更多的消費(fèi)者的認(rèn)可。另外特色酒店會(huì)更加專(zhuān)注服務(wù),要改善體驗(yàn),通過(guò)個(gè)體偏好的口碑營(yíng)銷(xiāo),讓廣告的出行者能夠獲得實(shí)惠,有人性化的體驗(yàn)。
天津陸家嘴萬(wàn)怡酒店行業(yè)的發(fā)展與整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是有直接的關(guān)系,在2018年我們國(guó)家的GDP增長(zhǎng)速度就比較快,并且在酒店旅游總收入上已經(jīng)是突破了60,000億的大關(guān),這也就代表著中國(guó)人們對(duì)旅游的需求的缺口仍然是非常的大,中國(guó)的旅游消費(fèi)市場(chǎng)在快速性的增長(zhǎng)。站在新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的風(fēng)口浪尖上,旅游的需求越來(lái)越依賴于社交媒體,更多的人們重視參與感以及體驗(yàn)感,更喜歡使用智能手機(jī)進(jìn)行搜索和在線購(gòu)物,希望更快更自主化的服務(wù)技術(shù),這樣可以多方面的去推動(dòng)行業(yè)的變革,也具有更大的影響力。
天津陸家嘴萬(wàn)怡酒店是可以從產(chǎn)品服務(wù)方向去進(jìn)行轉(zhuǎn)變,要給用戶更多的體驗(yàn)機(jī),會(huì)酒店賣(mài)的并不僅僅只是客房而是體驗(yàn)酒店,是可以通過(guò)各種數(shù)據(jù)分析了解客戶的群體,快速的去設(shè)計(jì)出服務(wù)項(xiàng)目,并且不斷的去升級(jí)轉(zhuǎn)化,在大連鎖和小單體店有了一致的起跑線之后,以前的單體酒店需要更多的廣告資源投入才能夠找到客人,可是大量的第三方資源可以幫助酒店,以很少的成本就能夠連接到顧客,這樣就更方便地去設(shè)計(jì)產(chǎn)品,也可以對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn),甚至不少酒店在自己有收入后才給第3方分成。可以使用微信去訂房,入住空調(diào)電視等等這些一系列的服務(wù),會(huì)顯得非常的方便。
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