2019.01.04OTA平臺(tái)Booking.com虛假宣傳酒店為五星級(jí)被罰20萬元
兩年之內(nèi)，OTA平臺(tái)Booking.com再次因?yàn)樘摷傩麄骶频隇槲逍羌?jí)受到處罰。
1月3日，上海市市場監(jiān)管局宣布，酒店預(yù)訂網(wǎng)站Booking在網(wǎng)頁宣傳上將上海建工浦江皇冠假日酒店、西安唐隆國際酒店、新天地朗廷酒店標(biāo)示為五星級(jí)，但這3家酒店實(shí)際未獲旅游局評定的“五星級(jí)旅游飯店”。近日，上海市市場監(jiān)管局對Booking.com處以20萬元行政罰款。
一直以來，把以五星標(biāo)準(zhǔn)建造的酒店標(biāo)示為準(zhǔn)五星，是酒店行業(yè)內(nèi)通行的做法。但此做法無認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。OTA平臺(tái)多以此為由，對酒店分級(jí)混淆不清，導(dǎo)致很多顧客分不清該酒店是否五星級(jí)。五星級(jí)旅游飯店資質(zhì)是由國家旅游局頒布，是酒店星級(jí)評定的唯一標(biāo)準(zhǔn)，OTA平臺(tái)擅自設(shè)定準(zhǔn)五星有違該規(guī)定，被罰并不奇怪。
上海市市場監(jiān)管局認(rèn)為，Booking的上述行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款“經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者”的規(guī)定，構(gòu)成了對由其提供的商品(服務(wù))性能或質(zhì)量的虛假宣傳行為。
