“十一”長假期間，不少游客選擇在民宿住宿，訂單量和評價是最重要的參考依據(jù)。但“新華視點”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無論訂單數(shù)量還是評價內(nèi)容，都有可能是“刷”出來的，有的網(wǎng)紅客棧甚至每天花千元左右“刷單”。
“刷單”并不鮮見，有客棧為此每天支付千元
浙江一位經(jīng)營民宿的王女士透露，她去年新開了一家民宿，開始完全接不到訂單，更無人評論。但她驚訝地發(fā)現(xiàn)，同一景區(qū)新開業(yè)的一家客棧，剛剛兩個月評論就有100條，在平臺上的排名一路領(lǐng)先。
一問才知道，這家客棧并沒有接到訂單，而是花錢請人刷單，獲得流量支持，迅速提升了曝光度。王女士也把房源投放到10個OTA平臺上，并找人“刷單”、寫評論。
河北的李方今年年初開辦民宿，他通過百度貼吧找到“刷手”，以一單3至10元的價格，平均一個月“刷”30單，自家的民宿很快在平臺推薦榜單的熱門關(guān)鍵詞中排名第一。“很多人都‘刷’。不‘刷單’就沒有流量、業(yè)績，店鋪就不可能被消費(fèi)者看見。”李方說。
業(yè)內(nèi)人士透露，“刷單”在民宿行業(yè)較常見。當(dāng)前，大理、麗江一些民宿客棧的從業(yè)者，日均花費(fèi)千元左右“刷單”。
據(jù)悉，還有不少網(wǎng)紅民宿并不在OTA平臺上銷售，而是通過微信公號和小程序?qū)ν饨訂危胍?ldquo;刷好評”非常方便。一些基建裝修甚至選址環(huán)境都不好的民宿，在社交媒體上大肆渲染火起來，實際入住體驗很差。
